2009年物业管理师模拟题节选之单选题：
1、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
a 质价相符
b 能够接受
c 价格优惠
d 价格偏低
2、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
a 企业的规章制度
b 业主委员会章程
c 上级行政部门的指示
d 法律、法规
3、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。
a 仪表端庄，形象良好
b 忠于职守，尽职尽责
c 体魄健康，胸怀宽广
d 语言流畅，表达力强
4、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。
a 忠于职守，尽职尽责
b 实事求是，办事公道
c 谦虚谨慎，文明礼貌
d 遵守纪律，奉公守法
5、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体
现了（） 。
a 积极主动，讲求实效
b 谦虚谨慎，文明礼貌
c 刻苦学习，提高素质
d 仪表端庄，良好形象
6、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会
发生危险，也（）。
a 必须马上修好
b 必须三天内解决
c 要力争当日给用户答复
d 要力争三天内给予答复
7、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供
良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
a 场地
b 绿化带
c 道路
d 周围环境
8、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。
a 管理部
b 服务部
c 监察部
d 产业部
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。
a 业主直接进行的
b 通过房地产行政部门实现的
c 通过业主大会和业主代表大会实现的
d 通过物业管理公司实现的
10、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。
a 300~500
b 500~1000
c 1000~1500
d 1000~2000
11、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
a 房地产行政管理部门
b 房屋出售单位
c 业主委员会和物业管理公司
d 房地产行政管理部
门和房屋出售单位。
12、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a 20%
b 30%
c 50%
d 80%
13、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a 30%
b 50%
c 60%
d 80%
14、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a 满一年
b 满两年
c 一年以内
d 两年以内
15、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，（）至少召开一次。
a 半年
b 一年
c 两年
d 三年
16、业主委员会的成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
a 房地产行政管理部门
b 公安部门
c 政府建设行政单位
d 政府社团登记部门
17、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）。
a 可以撤换物业管理企业
b 可以检查督促物业管理企业的工作
c 可以选聘新的物业管理企业
d 不得干涉物业管理企业的任何工作
18、物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。
a 管理目标一致
b 管理手段一致
c 管理职能一致
d 管理功能一致
19、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（）。
a 建设达到一定规模，基础设施配套齐全
b 室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施
c 按照城市统一规划而建设，并以投入使用物业
d 是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
20、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（）出台。
a 北京
b 青岛
c 广州
d 深圳
