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衡阳市明志物业服务公司成立于20079月,系衡阳市物业管理协会会员单位。作为介入物业管理行业相对时间较短的物业管理服务企业,截至20095月底止,主要服务区域包括:东升花苑、怡虹花苑、蒸湘教苑等大中型住宅楼盘,建筑面积共计20万平方米;服务内容涵盖物业管理全流程;公司下设安保部、保洁部、工程部及各服务楼盘客户服务中心。

针对公司所管物业项目的特征,严格按照物业服务合同的要求,制订了相应的服务规程和管理方案,以较为充分地满足服务需求。建立公司的各项管理制度,以规范全体员工的日常行为,形成相对有序的工作模式,尤其是注重“全员参与,多岗联防”前提下各岗位间协作精神的培养。始终注意培育全体员工的服务意识,提倡爱岗敬业,并适时制订了岗位培训计划,确保在岗人员配置严格按预设人数进行岗位定位的基础上优化管理,实现岗位属性与个性发展两者兼顾,做到人尽其才,恰如其分地用其所长,以充分调动员工工作热情。

依据公司所管各物业项目的管理方案,通过签订主管岗位目标管理责任状的形式,明确相应责、权、利,以保障充分落实“首问责任制”,有效提升公司的物业服务水平,以此形成“礼貌、温馨、周到、安全”的服务风格,实现“汇集优秀人才,力创品牌企业”的公司发展目标。

适时开展针对各小区业主满意度的专项调查,以全面加强公司在管物业服务质量监管,规范物业服务程序,为业主营造舒适和谐的生活环境。积极参加房产局和物协组织的各类业务技能培训和相关考评活动,保持与业内的良好沟通,以借鉴同业的经验,促进本公司的发展。

公司在一年多的物业管理实践中,得到了各级部门和相关机构的大力支持,更有赖于广大业主的理解和信任。据此为公司在各服务项目取得了良好的社会效应和声誉。对此,公司永远心存感激,并深知:唯有努力工作,才是对业主最好的回报。

 

                             服务电话:8372966

衡阳市明志物业服务公司

    

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