不交垃圾清运费不给房钥匙 要让业主交300元
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“交完房款，检查房子没问题，按说就应该拿到房子钥匙了”，四方区金裕花园小区的居民说，“但物业要求先交300元的垃圾清运费，才可拿到钥匙”。9月5日，记者对此事进行了采访。
a 居民：不交垃圾清运费不给钥匙
近日，记者接到金裕花园小区居民反映，“我们在2009年4月份入住该小区，入住前小区物业每户强行收取了300元的垃圾清运费，还要我们签订了一份物业合同，如果不签合同，不交垃圾清运费，就不给钥匙。”
9月5日上午，记者来到位于四方区的金裕花园小区，居民韦女士大倒苦水：“2009年3月份本来该是交房的日子，但在交房的当天，物业要求交300元钱装修垃圾清运费，如果不交就不给房子钥匙。当时我们就问，这个费用是什么，对方说是装修产生的垃圾清运费。我就想我还没有装修呢，但无论装没装都交300元。于是交了钱我们就进来了，你说这个费该交吗，价格合理吗？”
一位不愿透露姓名的女士告诉记者，物业在收垃圾清运费的时候，并没有说如果自己运走的话就可以不收，而是说一定要收300元钱的垃圾清运费，如果不交的话就不给房子钥匙。记者走访了多位小区居民，他们都表示物业在收300元的垃圾清运费时并没有说自愿，而是说必须交，如果不交就不给房子钥匙。
b 记者调查：不论房屋大小一律收300
“当时我们如果装修的话肯定是要交钱将垃圾运走的，而且对方说了如果不交这个钱的话就不给房子钥匙，于是想想我们还是交了吧。只是觉得有些不妥。”至于怎么不妥，这位不愿透露姓名的女士却说不出。她告诉记者居民们交的钱都一样，都是300元。“附近一个小区收的是180元，我们收的是300元，也没有这么贵的。即使收费也不用这么高吧？”一位居民围过来说道。
一位居民给记者看当时拿钥匙时，物业出示的收费收据。该居民房子面积为63.59平方米，在收取物业费的时，连同300元的装修垃圾清运费一块收取。记者了解到，如果按照房屋建筑面积收取费用，每平方米不超过2元；按重量收取则每50公斤不超过4元。如此说来63平方米的房子应该只收120多元，这与300元的垃圾清运费差别太大。“小区里有100多平方米的房子，我家装修的垃圾才四五袋子，但是大家收取的费用都一样的，不知道是怎么算的。”
据了解，金裕花园小区总共有10栋楼，492户人家，该小区的物业公司是青岛友邦物业管理有限公司，当时每家每户都是按照300元的标准收取装修垃圾清运费的。
c 物业：垃圾清运费自愿交，收费没问题
针对居民们的疑问，记者询问了该小区的物业经理，张经理解释，“我们并没有强制，是将垃圾清运费的申请表和钥匙一起交给业主的，并且说了，不用我们运垃圾就不用交垃圾处理费。”对于强制收取300元垃圾处理费否则不给房钥匙的问题，张经理表示物业没说这话，“你问问他们谁交了钱没给他运垃圾，有些居民自己运了之后我们就退了钱，共有六七十户这样的居民”。
“那这个300元的费用是怎么算出来的？”“这是一车一算的，一车300块钱。”“但是根据物价局的规定，按房屋面积2元来算的话，应该收不了这么多。”“这个规定是1997年的文件，当时是2元，现在什么柴米油盐都涨价了。我们这个是按车来算的，大家装修的进度不一样，天天有垃圾，居民一投诉，我们就要用车运吧，没有一车也算一车。”
记者在物业出示的一张收费收据上看到，当时共运了 14车建筑垃圾，每车300元，共花了4200元。据张经理说，这只是其中一张收据。当记者问运了多少车时，他表示自己也没有数，而且很肯定地说并没有强制住户交钱。
文/图 见习记者 林晶 记者李晨
相关部门：300元收多了
记者了解到，根据青岛市物价局、青岛市国土资源和房屋管理局印发的《物业服务收费管理暂行办法》，新建住宅物业，业主装修房屋产生的装修垃圾，委托物业管理企业代为清运的，业主大会成立前，其收费标准可按房屋建筑面积或重量收取。按房屋建筑面积收取的，每平方米不超过2.00元。具体收费方式由物业管理企业与业主协商确定，并签订书面协议，未签订协议的，不得收费。
对于四方区金裕花园小区300元垃圾清运费的问题，市物价局一位工作人员告诉记者，300元垃圾清运费收多了，如果房屋面积是70平方米，应该收取140元，物业多收的160元应该退还给业主。
a 居民：不交垃圾清运费不给钥匙
近日，记者接到金裕花园小区居民反映，“我们在2009年4月份入住该小区，入住前小区物业每户强行收取了300元的垃圾清运费，还要我们签订了一份物业合同，如果不签合同，不交垃圾清运费，就不给钥匙。”
9月5日上午，记者来到位于四方区的金裕花园小区，居民韦女士大倒苦水：“2009年3月份本来该是交房的日子，但在交房的当天，物业要求交300元钱装修垃圾清运费，如果不交就不给房子钥匙。当时我们就问，这个费用是什么，对方说是装修产生的垃圾清运费。我就想我还没有装修呢，但无论装没装都交300元。于是交了钱我们就进来了，你说这个费该交吗，价格合理吗？”
一位不愿透露姓名的女士告诉记者，物业在收垃圾清运费的时候，并没有说如果自己运走的话就可以不收，而是说一定要收300元钱的垃圾清运费，如果不交的话就不给房子钥匙。记者走访了多位小区居民，他们都表示物业在收300元的垃圾清运费时并没有说自愿，而是说必须交，如果不交就不给房子钥匙。
b 记者调查：不论房屋大小一律收300
“当时我们如果装修的话肯定是要交钱将垃圾运走的，而且对方说了如果不交这个钱的话就不给房子钥匙，于是想想我们还是交了吧。只是觉得有些不妥。”至于怎么不妥，这位不愿透露姓名的女士却说不出。她告诉记者居民们交的钱都一样，都是300元。“附近一个小区收的是180元，我们收的是300元，也没有这么贵的。即使收费也不用这么高吧？”一位居民围过来说道。
一位居民给记者看当时拿钥匙时，物业出示的收费收据。该居民房子面积为63.59平方米，在收取物业费的时，连同300元的装修垃圾清运费一块收取。记者了解到，如果按照房屋建筑面积收取费用，每平方米不超过2元；按重量收取则每50公斤不超过4元。如此说来63平方米的房子应该只收120多元，这与300元的垃圾清运费差别太大。“小区里有100多平方米的房子，我家装修的垃圾才四五袋子，但是大家收取的费用都一样的，不知道是怎么算的。”
据了解，金裕花园小区总共有10栋楼，492户人家，该小区的物业公司是青岛友邦物业管理有限公司，当时每家每户都是按照300元的标准收取装修垃圾清运费的。
c 物业：垃圾清运费自愿交，收费没问题
针对居民们的疑问，记者询问了该小区的物业经理，张经理解释，“我们并没有强制，是将垃圾清运费的申请表和钥匙一起交给业主的，并且说了，不用我们运垃圾就不用交垃圾处理费。”对于强制收取300元垃圾处理费否则不给房钥匙的问题，张经理表示物业没说这话，“你问问他们谁交了钱没给他运垃圾，有些居民自己运了之后我们就退了钱，共有六七十户这样的居民”。
“那这个300元的费用是怎么算出来的？”“这是一车一算的，一车300块钱。”“但是根据物价局的规定，按房屋面积2元来算的话，应该收不了这么多。”“这个规定是1997年的文件，当时是2元，现在什么柴米油盐都涨价了。我们这个是按车来算的，大家装修的进度不一样，天天有垃圾，居民一投诉，我们就要用车运吧，没有一车也算一车。”
记者在物业出示的一张收费收据上看到，当时共运了 14车建筑垃圾，每车300元，共花了4200元。据张经理说，这只是其中一张收据。当记者问运了多少车时，他表示自己也没有数，而且很肯定地说并没有强制住户交钱。
文/图 见习记者 林晶 记者李晨
相关部门：300元收多了
记者了解到，根据青岛市物价局、青岛市国土资源和房屋管理局印发的《物业服务收费管理暂行办法》，新建住宅物业，业主装修房屋产生的装修垃圾，委托物业管理企业代为清运的，业主大会成立前，其收费标准可按房屋建筑面积或重量收取。按房屋建筑面积收取的，每平方米不超过2.00元。具体收费方式由物业管理企业与业主协商确定，并签订书面协议，未签订协议的，不得收费。
对于四方区金裕花园小区300元垃圾清运费的问题，市物价局一位工作人员告诉记者，300元垃圾清运费收多了，如果房屋面积是70平方米，应该收取140元，物业多收的160元应该退还给业主。