信访当日安检严格
记者在市公安局看到，大批手拿材料的市民在门前排队等候，他们必须通过安检门进入信访室内。其中一名背着双肩包的男子，情绪激动也不愿配合检查，被警方带离信访室。
受访的市民需要填写一个表格，再经过工作人员的安排，被带到刑警支队、户政、监察等各个职能部门领导前反映问题，最后，部分涉及面广需要局长协调的问题，由吴沙接访。
骗卖房子黑中介已被抓
吴女士等三十多位业主在海珠区放卖房子，“信用通”中介公司带来买家，业主们仅收到首期款，房子便被过户、抵押，涉案金额达上千万元(本报在今年1月份曾详细报道此案)。
接待吴女士等人的来访时，局长吴沙还特意安排办理此案的民警在一旁解释目前办案的进度。“此案我们已经抓到嫌疑人，正在挽回你们的损失，请你们放心！”吴沙说。最后，吴沙在材料上签字，并表示会负责此事到底，吴沙对一旁的办案民警说：“如果办案力量不够的话，可以加派人手。”
听到这里吴女士已经泣不成声，受骗一年多以来，她与许多受害者一样，前往十多个部门反映问题。现在他们终于看到希望。
养父母离世 少女户籍成问题
18岁女孩小钟家住海珠区，她是被好心的钟某夫妇收养的，但由于种种原因，一直未能办理入户手续。现养父母先后去世，没有户籍使她不能正常生活。现在连身份证都没有。
昨日，小钟的一个姨丈还带着一些资料，包括小钟养父母的领养证明等。“我们跑了很多地方，也没有办法帮我们入户。”
最后，吴沙批示有关部门本着实事求是的原则，尽快解决小钟的实际困难。
人社局
档案丢失难退休
人社局长道歉
市人社局接访，养老、医疗、工伤等问题最集中
南都讯 记者吴渤 逾百名群众参加了市人力资源与社会保障局的接访。养老、医疗、工伤处理等劳动方面的问题是群众反映最多的。
上午9点钟接访开始，6个接访窗口前都挤满了人。市人社局临时加开两个窗口。
原中药一厂职工岑荣锦向人社局局长崔仁泉反映，由于荔湾区劳动局的失误，造成他档案丢失无法办理提前退休。崔仁泉向老岑表示歉意“档案遗失的责任不在你，我向你道歉。”老岑又说自己今年三月和八月都分别参加了人社局的接访活动，至今问题未得到解决。崔仁泉回答说：“如果证据核实准确，我们会在规定时间加快办理。”
教育局
明明可招46人，现在只招了28人，外来工子女要交赞助费才能进，家长感慨“被捐款”
广州个别区酝酿加大
优秀外来工评选力度
南都讯 记者梁艳燕 通讯员简铭儿 在昨天教育局接访日中，教育局透露，目前除了番禺区制定出外来工子女积分制入学的规定外，有个别区正酝酿加大优秀外来工评选的力度，在相关企业扩大评优名额，让更多的外来工子女享受到公办义务教育。
“我在广州工作生活了十几年，小孩也在广州出生长大，现在上小学了，本来学校还有很多空余的学位，一年级每个班只招收了28名学生，离46人的班额还有一定距离，但是就是要我们交赞助费才能进。”市民吴先生说，自己有一种“被捐款”的感觉。
对此，教育局相关科室的工作人员建议吴先生可把相关资料，如纳税证明、社保证明、居住证、房屋租赁证明，计划生育证明等，交到所在辖区的教育局，让教育局根据实际情况来统筹考虑安排。
广州市目前有48万外来工适龄子弟，有30万人目前就读于民办学校。如果要建学校的话，全市保守估计就得建300所，这在近期内是不可能的。因此，广州个别区现在正在酝酿加大优秀外来工评选的力度，每年根据所在辖区学校的空余学位数量多少，尽量在贡献大的优质企业中扩大评优名额，让更多的外来工子女享受到公办义务教育。