物业企业“五帮”老旧社区(图)
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青山区各物业企业利用专业特长，抽出部分人力和物力，实实在在地帮助各街道、社区推动老旧住宅区的物业服务工作。几年来，在房管局指导下，青山区物业服务企业主要从以下五个方面开展帮扶工作。
一是帮财物。各物业企业积极响应政府号召，克服自身困难，挤出部分财物支持帮助各街道社区。
二是帮培训。为提高老旧住宅区物业服务人员素质和业务水平，青山物业分会拟定了物业培训计划，开展了以物业管理知识、物业管理制度、小区安全防范及秩序维护以及保洁工、绿化工、维修工等方面的培训。
三是帮建章立制。两年来，青山物业分会各物业企业积极帮助各街道社区，建立健全各项规章制度，帮助各街道社区制定了物业管理人员岗位责任制、各岗位工作标准、管理规约、收费管理制度、装修管理规定、车辆管理制度等物业服务相关制度，使老旧住宅区物业服务工作有章可循。
四是帮技术指导。物业服务实际操作中涉及到房屋共用设施设备的维护、水电维修、上下水疏通、绿化养护等专业技术方面的问题，各街道社区因技术人员和能力有限无法解决，青山区各物业公司利用专业特长，帮助各街道社区解决实际困难和问题。
五是帮排忧解难。住宅物业中时常会发生由于各种原因造成的各种矛盾和纠纷，如房屋共用部位使用的争议、违规装修及噪音扰民、上下水堵漏造成的矛盾等纠纷，给各街道社区物业服务带来很大的困惑。青山区各物业公司向各街道社区传授长期处理各类矛盾和纠纷的办法及体会，帮助处理各老旧住宅区的难点。
五是帮排忧解难。住宅物业中时常会发生由于各种原因造成的各种矛盾和纠纷，如房屋共用部位使用的争议、违规装修及噪音扰民、上下水堵漏造成的矛盾等纠纷，给各街道社区物业服务带来很大的困惑。青山区各物业公司向各街道社区传授长期处理各类矛盾和纠纷的办法及体会，帮助处理各老旧住宅区的难点。