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[上海]中远两湾城业主拒交物业费门锁遭物业强灌胶水

[上海]中远两湾城业主拒交物业费门锁遭物业强灌胶水

近日,数名家住普陀区中远两湾城的业主向新民网反映,物业人员连续数晚暴力砸门,严重侵扰了居民的日常生活。中远物业820日称,上述做法只因一些业主长期拖欠物业费,实为无奈之举。

  夜半惊魂催讨物业费

  家住中远两湾城三期的周先生向记者回忆称,自730日起的连续5天,一批自称是物业的人员,以催讨物业费为由,半夜猛砸他家房门。“85日回家,看到自家房门门牌被拆卸扔在楼道门口,而且门锁怎么也打不开,这才发现门锁芯已被灌注了胶水。但在事后,物业并不承认胶水封门锁的行为。

  业主顾先生也向新民网记者表示,85日凌晨1时许,他和家人已在睡梦中,突然间被一阵急促的门铃声和猛烈的砸门声惊醒。我们都非常恐惧,不知道门外是什么情况,只能拨打110报警。民警赶到现场后才敢出门,只见楼道内站了56名大汉,有穿物业制服的,也有着便装的,对方称来催讨拖欠的物业费。

  底楼饭店的排烟管与小区居民的排风管并在一起,存在严重的火灾安全隐患;公共面积擅自划为停车场出租;服务标准不达标。业主们告诉新民网记者,居民就上述问题曾向多方反应,甚至还向法院申诉,但至今无果,大家无奈只能以缓缴物业费的形式进行抗议。

  有业主愤愤地表示,物业公司是借催讨物业费为由,对业主进行报复。

  有关员工被批评教育

  中远物业相关负责人杜先生强调,之所以将上门时间选在22点后,是因为多数业主白天不在家,物业根据业主的作息,调整工作时间。他同时表示,确实接到有关暴力敲门和胶水封锁的情况反映,但调查的时候没有员工承认。公司从未向员工提过如此要求,可能是有员工因物业费收缴率未达到规定指标(所为),但不管事实如何,已对有关员工进行了批评教育。

  我们此前也通过法院诉讼,但即便如此,前面刚收回来,后面的又欠上了。我们不希望因为反复打官司将物业放到业主的对立面。据杜先生介绍,目前小区约有100余户长期拖欠物业费的住户,其中拖欠时间最长的已经超过20个月。

  我们理解业主希望保护自身合法权益,但有些问题不是物业单方面就可以解决的,把怨气发到物业公司头上,拒付物业费不仅给我们的工作带来了困难,也损害了其他缴费业主的利益。杜先生向新民网记者表示,如催讨不成仍会寻求司法途径解决。

  律师观点:物业做法涉嫌恶意侵权

  根据业主的作息调整工作时间?上海大邦律师事务所张黔林律师认为,这种解释超出了一般人可以理解的范围,半夜敲门完全是一种恶意的侵权行为。物业可以通过电话告知、房门上贴条、信箱放催缴单等做法追讨物业费,甚至通过司法诉讼要求加收滞纳金。

  但张黔林同时也指出,对物业服务质量的感受往往因人而异,业主可以行使更换物业的权利,但拒交物业费的做法并不可取。此外,如果个人利益和全体业主的公共利益发生冲突,业主或许应适当妥协。因不满物业服务等原因拒交物业费,如今具有普遍性。无论是物业或是业主,都应分清权利的边界,避免维权过度。

 
266    2009-08-24 09:11:46   
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